你如果在別人責(zé)備你之前,很快地找個機會承認自己的錯誤,對方想要說的話,你已替他說了,他就沒有話可說,那你有99%的機會會獲得他的諒解。
這段話出自卡耐基的《人性的弱點》第4章——獲得信服的12種方法,主要意思就是告訴我們,知錯就改,能獲得諒解,知錯不改,只會讓別人的責(zé)怪加倍。
如果我們在他們責(zé)備之前,態(tài)度誠懇地承認錯誤,承擔(dān)責(zé)任,幾乎沒人會拒絕原諒。
最高級的聰明,就是發(fā)現(xiàn)不對就及時認錯。
在犯錯的時候,絕大部分人本能反應(yīng)就是狡辯,這無可厚非。
人性在潛意識中的趨利避害是根深蒂固的,一旦發(fā)現(xiàn)自己錯了,第一反應(yīng)就是找借口,找到對自己有利,能免除罪責(zé),逃脫責(zé)備的理由。
下一步很關(guān)鍵,聰明人和不聰明的人,差距就在能不能控制這個本能反應(yīng)。
不聰明的人,不加以控制,在別人問責(zé)的時候就會把本能找到的借口脫口而出,指望著糊弄過去,免受責(zé)備。這樣做的結(jié)果往往事與愿違,沒有人是個傻子,聽不出借口。即使當(dāng)下糊弄過去,事實也總有水落石出的那一天,等到那時候,需要承受的責(zé)備和刁難可能就是雙倍的,甚至是你無法承受的。
聰明人,就像卡耐基在書里說的,知道自己錯了,主動承認錯誤,對方想要說的話,你已替他說了,他就沒有話可說,見你那么誠心坦率,就原諒你了。
其實,不管有沒有人責(zé)怪,對于錯誤,我們也要對自己坦誠,承認錯誤不僅是向別人認錯,更是對自己認錯,就像古話說的那樣,知錯能改善莫大焉。
孔子有一次帶著子路、子貢、顏淵等幾個門生外出講學(xué)。
他們來到海邊,倏然狂風(fēng)大作,電閃雷鳴,暴雨頃刻而至。當(dāng)?shù)氐睦蠞O翁就領(lǐng)著他們在一個面朝大海的山洞避雨。
孔子在洞口,看著狂風(fēng)暴雨中的大海,詩興大起,吟了一句:“風(fēng)吹海水千層浪;雨打沙灘萬點坑”。
這句如果放在后世解讀,完全不會覺得有什么問題,我們的解釋很容易,千層浪泛指浪很多,萬點坑也是泛指坑很多。但是老漁翁有不同看法。
老漁翁聽完就立馬打斷地說道:“夫子說的不對。你數(shù)過海浪有多少層嗎?你數(shù)過沙坑有多少點嗎?難道正好是一千層浪?一萬點坑嗎?”
孔子覺得老漁翁說得有道理,讓老漁翁看看怎么改正合適。
老漁翁也是不慌不忙:“依我看,你那兩句應(yīng)當(dāng)改成這樣:‘風(fēng)吹海水層層浪,雨打沙灘點點坑。’ 浪層層,坑點點,數(shù)也數(shù)不清,這才合乎情理。”
孔子的弟子不開心,怒斥老漁翁怎么能改那句話。老漁翁說:“圣人有圣人的見識,但也不見的樣樣都比別人高明。比方說,這魚怎么打法,你們會嗎?”說完,老漁翁就用嫻熟的打魚動作,打起魚來。
對于老漁翁而言,他的話不錯,每個人都有自己擅長的領(lǐng)域和知識,不是位高權(quán)重,聲名顯赫就能彌補自己不擅長的領(lǐng)域。這也是當(dāng)代社會講求合作的原因,畢竟人無完人。
孔子知道自己以前的話“生而知之”是錯的,于是召集弟子,告誡他們:”為師以前對你們講過‘生而知之’,這句話錯啦!大家要記?。褐疄橹?,不知為不知,是知也!“
孔子對面錯誤的方式,及時認錯,及時自己是這么多人的老師,也是會犯錯了,犯錯了及時承認,從中獲取新的知識。
這才有了千百年來的名句:“知之為知之,不知為不知,是知也”。
《左傳》里有句話,說:“人孰無過?過而能改,善莫大焉?!?/p>
自古以來,知錯能改是中國人推崇的面對錯誤的對待方式。
過而不改,是謂過矣。真正的過錯,就是知錯不改。一個人的進步是知錯就改,并從中獲得經(jīng)驗教訓(xùn),提高成長。
一個聰明的人,不會隱瞞和狡辯自己的錯誤,讓之發(fā)酵成長,釀成大錯。
最高級的聰明,就是及時認錯。